お買い物ガイド
お支払い方法について
クレジットカード
ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。なお、商品のお届けの「納期」が1ヶ月以上先の場合には、商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。
〇銀行振込
お振込先のご案内は、1-3営業日以内、弊社営業時間内（11:00〜17:00）にお送りさせていただきます。メールが届かない場合は、よくあるご質問をご確認ください。
お振込手数料はお客様負担となります。ご利用される金融機関の手数料をご確認ください。
お振込先のご案内メールを送信後、5日以内にお振込がない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
〇お支払時期
・クレジットカード決済の場合
ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。なお、商品のお届けの「納期」が1ヶ月以上先の場合には、商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。
・銀行振込の場合
ご購入代金は前払いとなります。
お振込先のご案内は、1-3営業日以内、弊社営業時間内（11:00〜17:00）にお送りさせていただきます。メールが届かない場合は、よくあるご質問をご確認ください。
お振込手数料はお客様負担となります。ご利用される金融機関の手数料をご確認ください。
お振込先のご案内メールを送信後、5日以内にお振込がない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
送料・配送サービスについて
〇配送料金について
全国一律 1,500円
150,000円以上で送料無料
〇お届け日時について
・当社営業日（土日祝、棚卸し日、年末年始を除く）の11:00までのご注文で配達日時のご指定のない場合は、２～３営業日で出荷させて頂いており最短でのお届けとなります。（土日祝、棚卸し日、年末年始のご注文については、翌営業日での出荷となります。）
(※ご注文が集中するなど、状況によって遅延する場合がございます旨、あらかじめご了承ください)
・配達指定日の設定は、ご注文日より3~4日後から可能です。
(※ 商品は福岡県からの発送となりますので、到着日時指定いただいても一部地域ではご指定通りにお届けできない場合がございます旨、あらかじめご了承ください。)
・一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。
・万一商品が売り切れの場合はご容赦ください。その場合はE-Mailでお知らせします。
・商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
・交通事情や天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
返金ポリシー
〇返品・交換について
返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず当社カスタマーサービスまでご連絡ください。
返品・交換に関しては、不良品もしくは誤配達商品で未使用の物のみ承ります。不良品の場合は、良品との交換とさせて頂きます。
（※ご注文後のお客様都合による返品・返金には対応しておりません。ご注文時のお間違えにご注意ください。）
（※交換について：商品の状態、また在庫がない場合は、ご対応できない場合がございます。その場合、ご注文をキャンセル・返金とさせていただきます。）
〇表現、及び商品に関するご注意
当サイト内の商品やコンテンツ内に示された表現・再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
あらかじめご了承ください。
〇返金について
お客様がご購入時にご選択いただいた決済種別にて返金手続きをさせて頂きます。
（代金引換でのご購入の場合、お客様の銀行口座にお振り込みでご返金いたします。）
銀行口座への返金の場合、ご購入者様ご本人名義の口座に限らせていただきます。
【総合受付窓口】
ＥＲＳサプライ株式会社
〒102-0074 東京都千代田区九段南１－５－６ りそな九段ビル５階
TEL：03-6403-9455 (平日10:00～17:00 ※年末年始休業・臨時休業あり)